Programme de formation proposé
La qualité des relations au sein d’une équipe de travail est importante pour atteindre efficacement et sereinement les objectifs fixés.
Cette formation intra-entreprise de 2 jours s’adresse aux collaborateurs d’une même équipe qui souhaite fluidifier leurs relations pour se concentrer sur leurs missions.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes du stress pour pouvoir le prévenir et le gérer
- Savoir comment éviter le stress ; comment ne plus stresser
- Savoir comment combattre le stress ; apprendre à gérer son stress au travail
- Reconnaître ses manifestations de stress et celles des autres pour les utiliser dans le cadre professionnel
- Améliorer son écoute et son assertivité pour participer à une communication sereine et efficace même en « situation de crise »
Programme
1- Les situations professionnelles stressantes
- Définitions et mécanismes
- Enchaînement alerte, résistance, épuisement
- Modèle d’analyse CINE
- Réactions innées : fuite, lutte, inhibition
2- Savoir gérer ses émotions en situation professionnelle
- Lien entre émotions et besoins
- Apprendre à reconnaître une émotion et à la gérer
- 6 leviers pour prévenir les situations difficiles
- Modèle PERMA pour augmenter son niveau de bien-être.
3- Communiquer efficacement même en situation difficile
- La communication positive
- Formuler et reformuler sa demande / sa directive
- S’assurer de la bonne compréhension d’une directive
- S’assurer que la directive a bien été mise en application
4- Prévenir et réguler le stress
- Reconnaître le stress chez soi et ses collègues
- Mettre en place des stratégies de prévention et de régulation pour soi
- Savoir réagir au stress des autres pour ne pas l’amplifier
Public
Membres d’une même équipe de travail, y compris éventuellement le manager
Pré-requis
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation
Les + de la formation
Le déroulement de la formation sur 2 journées :
- Jour 1 : les apprenants, répartis en petits groupes, vont participer à des ateliers pratiques, notamment sur les simulateurs de vol. Le déroulé est ponctué de debriefings en grand groupe pour centraliser les apprentissages et apporter des éléments théoriques.
- Jour 2 : après une période de réflexion et de mise en application en situation professionnelle, les points abordés lors de la première journée sont approfondis par des apports théoriques (remédiation).
Coût et durée
Durée : 14h (2 jours)
Coût : à définir en fonction du nombre d’apprenants
Lieu : Lor’Formation – 3 rue de la Fontaine Chaudron – 57280 Fèves